Los argentinos se encuentran entre los mayores proveedores de servicio freelance en Latinoamérica, y entre los primeros 15 lugares a nivel mundial. Desde programación de software, diseño de aplicaciones móviles y redacción de artículos hasta trabajos de diseño gráfico como ilustraciones, banners, logos, presentaciones de PowerPoint, traducciones y contabilidad, a tareas simples como la conversión de archivos PDF, hay una gran variedad de trabajos disponibles en las plataformas de contratación online como Freelancer.com.

Hay varios factores que contribuyen a que los argentinos sean tan exitosos como freelancers, siendo la gran habilidad en temas de tecnología y el manejo de idiomas el principal factor. En Freelancer.com incluso hay evaluaciones, gratuitas o de muy bajo costo que permiten mejorar el perfil laboral de las personas y acceder más competitivamente a puestos de trabajo. Con más de 500.000 empresas contratando alrededor del mundo, los freelancers pueden ganarse una buena vida. Las empresas prefieren contratar freelancers en vez de agencias, ya que es más barato, pero sobre todo les da la posibilidad de elegir al más talentoso para el trabajo alrededor del mundo.

Esta nueva tendencia de “internacionalizar el trabajo individual” se va instalando entre los argentinos, quienes están muy interesados en proveer servicios desde el país a contratistas internacionales, y más con el incremento en el precio del dólar. Algunos de ellos aseguran que el precio promedio de sus trabajos varía entre los USD 500 y USD 1000.

Suministrando empleo desde sitios web ya consolidados, los sistemas de pago son eficientes y de fácil adaptación, en donde los sitios web actúan como tercero de confianza tanto para el empleador como para el freelancer. Algunos sitios web tienen sistemas opcionales donde los pagos van siendo liberados en distintas etapas del proyecto y así el freelancer no deberá aguardar a completar el 100% de su trabajo para ir ganando dinero. A largo plazo, los freelancers se ven a sí mismos como emprendedores. Y mientras la mayoría los hace por el dinero, están aquellos para quienes ser su propio jefe les resulta muy atractivo. Muchos encuentran la vida más emocionante siendo freelancers, ya que les permite trabajar a su propio ritmo y manejar sus tiempos mientras trabajan en proyectos enriquecedores.

En la región de América Latina, en promedio, más del 70% de la fuerza laboral es empleada por Pymes, y entre el 90% y 95% de las empresas de la región son Pymes. De los 7 millones de usuarios que tiene Freelancer.com a nivel mundial, Latinoamérica representaba antes de su lanzamiento por estas latitudes, menos de un 2% de su total base de usuarios, pero con la ampliación de idiomas, monedas y gerenciamiento regional, ese porcentaje se está incrementando sustancialmente.

En la inmensa mayoría de los países de la región las nuevas empresas han sido creadas por emprendedores, siendo la Argentina y Brasil los dos países donde esto es más notorio. En ambos países, 9 de cada 10 nuevas empresas han sido fruto de emprendedores; en Costa Rica son 8 de cada 10, 6 de cada 10 en Perú y 4 de cada 10 en México, por ejemplo.

Nos encontramos en medio de una convulsión económica mundial que ha frenado el crecimiento de las regiones tradicionalmente más prósperas, otorgando a los países emergentes el papel protagonista, gracias al empuje de las commodities. Esto ha tenido un efecto enorme sobre la estructura social de muchos países, en donde en muy poco tiempo ha crecido una clase media numerosa y con fuerte poder de consumo (tales son los casos de Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú, principalmente). Pero también las telecomunicaciones y los negocios digitales en la región se encuentran generando un nuevo estándar para la industria mundial. Latinoamérica arrastra hace varios años crecimientos anuales de doble dígito en penetración de la telefonía móvil, internet y redes sociales. Además, las tecnologías digitales se están desplegando en regiones que todavía no cuentan con infraestructura para la mayoría de los servicios del mundo desarrollado, desde la banca al comercio, pasando por los servicios públicos, por lo que van a permitir su implantación por un costo mucho menor que en Europa o Estados Unidos. Que no exista infraestructura o tejido empresarial al que sustituir hace incluso mucho más atractiva la oportunidad para emprendedores y empresarios.

En resumen, hay mucho dinero disponible, una nueva y/o más numerosa clase de consumidores y, además, una nueva infraestructura digital sobre la que desarrollar negocios, con escasos competidores establecidos. El outsourcing (sub contratación) a través de Internet está jugando un papel muy importante en el crecimiento de muchos pequeños negocios hoy en día. Muchas empresas afirman que sin estas plataformas online no hubieran podido ponerse en marcha. Debido al aumento del número de profesionales independientes (“freelance”) en todo el mundo, prácticamente todas las partes de un negocio pueden ser sub contratadas y realizadas vía remota. Esto está ayudando a muchas pequeñas empresas a contratar trabajadores calificados para un trabajo específico, lo que conduce a un mayor crecimiento, pero sin la preocupación financiera de asumir el riesgo de contratar a mucho personal en plantilla por lo que son esencialmente proyectos a corto plazo.

Freelancer.com es la empresa de contratación externa online más grande del mundo, donde cualquier empresa o persona puede acceder a profesionales eficientes en cualquier lugar del mundo y en todo momento para que su proyecto sea llevado a cabo. Conecta, principalmente, a los pequeños negocios e individuos con los freelancers del mundo, favoreciendo a los empresarios de ambas partes del globo. A sólo 9 meses de haber lanzado su plataforma en español y de haberse instalado en varios países de Latinoamérica, ya cuenta con más de 7.5 millones de usuarios en todo el mundo y mas de 150 mil de Latinoamérica, los cuales a través de esta plataforma globalizan sus servicios de tal manera que años atrás era impensada.

Sí considero que la alta gerencia de una empresa debe estar a diario en la oficina, pero no podemos negar que los empleados más jóvenes, pertenecientes a la generación Y, se encuentran acostumbrados a trabajar bajo la modalidad de teletrabajo y a la hora de evaluar una oferta laboral, priorizan la flexibilidad que las empresas otorgan. Por otro lado, ¿acaso los ejecutivos de grandes empresas no pasan gran parte de su tiempo viajando de una oficina o país a otro? ¿No es eso trabajo a distancia también?

Más allá de las decisiones propias de cada empresa, una política saludable sería incluir herramientas de control del trabajo antes que eliminar un beneficio e ir en contra de las nuevas tendencias y modalidades laborales. El avance en las comunicaciones actuales exige cambiar el viejo formato de “trabajo por horario” a un modelo de trabajo por objetivos o resultados.

Asimismo, es importante establecer relaciones sólidas que impulsen la motivación, la colaboración y la productividad entre los teletrabajadores. Las personas con fuertes lazos de amistad en el trabajo están más motivadas, son leales, colaboradoras y productivas. En una oficina clásica, estas relaciones se forman naturalmente. A la distancia, es necesario que se fomente la relación, dado que no hay presencia física. Con el fin de obtener el máximo rendimiento de los empleados que trabajan a distancia, es necesario establecer una comunicación clara y fomentar la confianza para asegurar que el personal cumpla con su deber.

Cinco puntos a tener en cuenta para mantener a su equipo funcionando sin problemas:

1. Reunir la gente adecuada. Formar un equipo fuerte que pueda trabajar bien a distancia.
2. Encontrar herramientas que se ajusten tanto al trabajo, como a las personas que las utilizan.
3. Dominar el arte de la comunicación para mantenerse al día con sus empleados de manera significativa.
4. Crear un sentido de pertenencia. Establecer relaciones sólidas para impulsar la motivación, la colaboración y la productividad.
5. Trabajar por resultados. Enfocarse en la calidad del trabajo de sus empleados y no en su forma de hacerlo.

La Generación Y

Quienes pertenecen a la generación Y -millennials- son individuos hiperconectados que tienen un estrecho vínculo con la tecnología y utilizan todas las plataformas electrónicas disponibles para comunicarse. La Generación Y no busca tanto la estabilidad laboral ni un equilibrio entre trabajo y vida personal, sino que privilegian el manejo de su tiempo, lo que los hace más abiertos a buscar nuevas opciones de trabajo.

Por ello, no es casual que los profesionales de la Generación Y sean particularmente abiertos al trabajo a distancia.

¿No sería un error que por establecer políticas rígidas se pierda la posibilidad de contar entre sus filas con jóvenes brillantes que aplicarán a otras empresas más flexibles?

Tendencia mundial del teletrabajo

Según estudios que se revelaron a nivel mundial, en el 2015 el 37,2% de los empleados en todo el mundo se convertirán en teletrabajadores, mientras que hoy día sólo representan el 20%. De esta manera, el teletrabajador comienza a transitar un camino de posibilidades infinitas que le permitirán convertirse en emprendedor y en su propio jefe.

La Generación Y ha comprendido el poder que tiene el uso de las herramientas tecnológicas para transformar nuestras vidas. Por ello comprenden que la ubicación geográfica o física del trabajador ya no es relevante y que muchas actividades laborales pueden realizarse desde cualquier lugar.

Trabajar en modalidad freelance ha dejado de ser sinónimo de incertidumbre o privilegio de algunos, para transformarse en una alternativa concreta, viable y rentable.