Para evaluar caminos y velocidades y manejar el cambio es clave analizar cuidadosamente las actitudes y expectativas de la población, con el objetivo de que, pese a las vicisitudes naturales de cualquier proceso de trasnformación, éste no fracase.

Lo desarrollado en este trabajo se basa en encuestas de opinión llevadas a cabo por el Pew Research Center, una entidad que informa a la opinión pública sobre asunto , actitudes y tendencias en los Estados Unidos y en el mundo. Conduce encuestas de opinión, investigación sobre demografía, análisis de contenido mediático y otros aspectos de investigación en ciencias sociales. No toma posiciones políticas.

Una encuesta sobre los principales problemas percibidos por la gente llevada a cabo en el 2014 por dicho centro, en el marco del proyecto de “actitudes globales” y que cubrió 34 países calificados como emergentes de Medio Oriente, Asia, África, Europa del Este y Latinoamérica, entre los cuales se incluyó a la Argentina, arrojó como resultado que el crimen y la corrupción son percibidos como los principales problemas, con un 83% y 76% respectivamente; y el 76% de los encuestados afirmó como un problema muy serio la existencia de líderes políticos corruptos, factor cuya opinión negativa se ha incrementado un 15% respecto de la medición del 2007.

En nuestro país la encuesta se efectuó entre 1000 personas de más de 18 años en áreas urbanas. Los aspectos que tocó la encuesta se refirieron a: seguridad alimentaria, salud, polución hídrica, polución del aire, falta de electricidad, crimen, corrupción y tránsito.

Los resultados para nuestro país no difieren significativamente respecto de los países de la región respecto del crimen, donde el 89% opina que es un problema serio, siendo más significativa el margen respecto de la corrupción: Argentina 85% frente al 77% en la región. Cabe destacar que en los otros factores nuestro país presenta opiniones más optimistas que el resto de la región.

Otro aspecto que se ha medido en esta encuesta es la opinión respecto de las instituciones nacionales, respecto de lo cual se observa en nuestro país la poca conformidad de los argentinos respecto de las instituciones; así, en lo que concierne a las fuerzas armadas, presenta el menor nivel de conformidad entre el conjunto de los 34 países con el 26%; sobre los medios de comunicación el segundo peor con un 52%; instituciones financieras, 3º peor con 39%; empresas: 2º peor con un 30%; la opinión sobre el gobierno nacional es la más baja del conjunto de los 34 países con un 31%; cuando se les pregunta a los argentinos respecto de los funcionarios públicos su opinión sigue siendo muy mala, con un 38% de conformidad y, finalmente, respecto del sistema judicial, es la segunda peor del conjunto con un porcentaje del 18%.

A ello debe agregarse el hecho que, como escribí en Infobae en noviembre de 2014, cuando se les preguntó a los argentinos si nuestros niños estarán económicamente mejor o peor que sus padres, las respuestas presentaron un nivel de optimismo inferior a los chilenos, brasileños, peruanos, colombianos y mejicanos. Asimismo la respuesta de nuestros compatriotas respecto a la siguiente afirmación: “La mayoría de las personas están mejor en una economía de libre mercado, aunque algunas personas sean ricas y otras pobres”, expresó su rechazo el 48%, el mayor nivel de rechazo entre 44 países emergentes encuestados.

El nuevo gobierno asumirá con significativos problemas a solucionar. Seguramente las expectativas sobre la nueva conducción serán altas. Sin embargo, de acuerdo con lo revelado por las encuestas presentadas los argentinos somos hoy muy cautelosos en expresar optimismo respecto del futuro de corto plazo, estamos convencidos de que existe un ambiente donde el delito y la corrupción son un problema serio y mostramos un muy bajo nivel de credibilidad respecto de las instituciones. Asimismo presentamos una alta desconfianza sobre las políticas de libre mercado.

En base a todo ello, será fundamental que el nuevo gobierno haga un cuidadoso manejo del cambio, exponiendo claramente los objetivos, llamando a toda la sociedad a apoyar los cambios necesarios y convocando a los mejores (motivados y honestos) que quieran sumarse al desafío. Deberán comunicarse con transparencia los instrumentos, avances y dificultades; y proteger durante el proceso de cambio a los más débiles: con educación, facilidades para acceder al mercado laboral, fundamentalmente para los más jóvenes, y seguridad de acceso a los servicios públicos. Será importante establecer las redes de seguridad que sean necesarias (manteniendo, luego de la debida revisión, las actualmente vigentes)  y controlar en forma continua que dichos sistemas de seguridad propendan al desarrollo de los más desprotegidos para que no sean, una vez más, el instrumento de renovados populismos.

Recientemente publicó un informe realizado a partir de una encuesta de opinión pública, efectuada desde marzo a junio, sobre las oportunidades y la inequidad a nivel mundial, incluyendo las expectativas económicas de la futura generación, los factores mas relevantes del progreso y las causas de la inequidad. La encuesta alcanzó a 48.600 personas en 44 países, incluida la Argentina, donde se encuestaron en forma presencial a 1000 personas mayores de 18 años en los meses de abril y mayo de 2014. Los resultados mas relevantes de la encuesta se exponen a continuación.

Respondiendo a la pregunta sobre si los niños en su país estarán económicamente mejor o peor que sus padres, 65% de las personas encuestadas en las economías avanzadas respondieron que estarán peor, mientras que en los mercados emergentes el 50% respondió que estarán mejor. En nuestro país el 42% respondió mejor mientras que el 37% sostuvo que estarán peor, aunque cabe destacar que, comparado con nuestros vecinos latinoamericanos mas relevantes, nuestro nivel de optimismo es más bajo, dado que el 77% de los chilenos, 72% de los brasileños, el 61% de los peruanos, el 50% de los colombianos y el 46% de los mexicanos opinaron que estarán mejor.

La educación y el esfuerzo en el trabajo es percibida como el factor mas importante para el progreso con un 60% y 50% respectivamente. Sin embargo, es relevante el hecho de que entre los países mas avanzados el promedio para la educación alcanza al 40% y el trabajo duro el 39%, mientras que en los países emergentes alcanza al 62% y 52 % respectivamente. Es muy alentador observar el hecho de que Argentina presenta los niveles mas altos entre todos los países encuestados respecto de estos dos factores con un 84% y 78 %.

En cuanto a la inequidad hay una opinión generalizada respecto de que la distancia entre los ricos y pobres es un gran problema. El 72%  de los argentinos encuestados opinó en ese sentido, un poco por arriba de otros países de la región. En general el fenómeno de la inequidad es vista como la consecuencia de una serie de factores, pero es revelador observar que el factor preponderante como responsable de la misma, tanto en los países desarrollados como en los emergentes, lo constituyen las políticas de los gobiernos, con un 30% de opiniones en este sentido. En nuestro país la responsabilidad asignada al gobierno se establece ligeramente por encima de la media, con un 34%.  Ante la pregunta de cuáles son los factores que más contribuirían a una reducción de la inequidad, en los países desarrollados predomina la idea de incrementar los impuestos mientras que en los emergentes predomina la de bajarlos. Nuestro país, junto con Brasil, presenta los porcentajes mas altos en cuanto a reducirlos con un 60% y 77% respectivamente.

Finalmente, resulta muy interesante observar la respuesta dada frente a la afirmación siguiente: “La mayoría de las personas están mejor en una economía de libre mercado, aunque algunas personas sean ricas y otras pobres”. Los más exitosos entre los países desarrollados expresan mayoritariamente su acuerdo con la afirmación: Corea, Alemania, Estados Unidos, Israel y Gran Bretaña; países que enfrentan problemas se manifiestan mayoritariamente en sentido opuesto: Grecia, Japón y España. Entre los emergentes, 34 países encuestados, la totalidad muestra su acuerdo con que el libre mercado es la mejor vía para la prosperidad, con excepción de dos países: Jordania y la Argentina. Es nuestro país el que expresa el mayor porcentaje de rechazo a esta afirmación, con el 48% de la gente respondiendo que el sistema de libre mercado no es el mejor camino para la prosperidad – señal a tomar en cuenta por políticos y empresarios locales.

(1)  www.pewresearch.org